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    【浙旅投酒店集團】集團數字化運營條線專項培訓


    作者:  發布時間:2021-10-14

    2021年10月12日至13日,浙旅投酒店集團在浙江賓館組織開展了酒店集團數字化運營條線專項培訓,酒店集團所有自營單體酒店的分管數字化運營工作領導和相關部門負責人、IT主管參加了本次培訓,其中浙江省外單體酒店以釘釘直播的形式參與。

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    本次培訓由酒店集團數字化運營中心總經理來卓佳以數字化運營為場景,分析了數字化發展的趨勢和價值賦能,并詳細講解酒店集團數字化運營工作的內容及管理。

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    在后疫情時期,酒店執行無接觸服務標準加速了數字化的進程,無人前臺,服務機器人等應用科技進入行業視野,此次特邀請到支付寶酒店行業專家楊怡婧老師,對數字化服務打造酒店新模式做了解析,詳細介紹“智慧住”全鏈路酒店生態產品,支付寶基于客戶住前、住中、住后的場景式智能應用不斷涌現,科技硬件也不斷優化。望湖賓館作為“智慧住”的首發先鋒,為大家帶來成果分享。

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    在數字化發展及轉型的過程中,網絡安全成為重中之重。此次也邀請網絡安全專家張靜老師,對網絡安全與數字安全法進行深度解讀。在解讀網絡安全法的同時,張老師還例舉了一系列網絡安全方面的實際案例,強化了網絡安全在數字化發展中的重要性。梅苑賓館作為首批試點酒店,對正在使用的“安全生產平臺”以及“區域運維平臺”進行了分享。

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    酒店集團數字化運營中心還對旗下各酒店進行了信息化制度的宣貫,強化了數字化的管理和網絡安全管理的統一規范。同時進行了業務系統的詳細介紹以及各系統的操作培訓。

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    通過本期培訓,落實了浙旅投酒店集團數字化改革工作和信息安全相關工作,同時也加強了浙旅投酒店集團信息化標準與規范和信息化管理制度的宣貫和執行,夯實各酒店數字化基礎建設,確保數字化工作有序開展。

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